Micro-ondes : Ne chauffe plus
Diagnostic, garantie et recours
Un micro-ondes qui fonctionne mais ne chauffe plus souffre probablement d'un magnétron défaillant, d'un fusible haute tension grillé ou d'un condensateur en panne, couvert en principe par la garantie.
Votre micro-ondes s'allume normalement, le plateau tourne et le minuteur décompte, mais les aliments restent froids. L'appareil semble fonctionner correctement en apparence, mais ne produit plus aucune chaleur.
Ce dysfonctionnement provient le plus souvent du magnétron, la pièce qui génère les micro-ondes. Il peut aussi s'agir d'un condensateur haute tension défaillant, d'une diode de redressement grillée, ou d'un fusible haute tension qui a cédé. Ces composants font partie du circuit de génération des ondes et leur défaillance rend l'appareil totalement inutile pour la chauffe.
Selon votre situation, un micro-ondes qui ne chauffe plus ne remplit pas du tout sa fonction principale. Si l'appareil a moins de deux ans, vous pouvez en principe faire valoir la garantie légale de conformité auprès du vendeur.
Votre micro-ondes ne chauffe plus ?
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🥛 Testez avec un verre d'eau
Placez un verre d'eau de 200 ml au centre du micro-ondes et lancez 1 minute à pleine puissance. Si l'eau reste froide, le problème de chauffe est confirmé. Si elle est tiède, le magnétron fonctionne partiellement.
⚡ Vérifiez le réglage de puissance
Assurez-vous que la puissance est bien réglée au maximum et non sur 'décongélation' ou un niveau faible. Un réglage involontaire est une cause simple à éliminer.
👂 Écoutez le bourdonnement caractéristique
Un micro-ondes en fonctionnement normal émet un bourdonnement sourd du transformateur. Si ce son est absent ou différent (claquements, grésillements), le circuit haute tension est en cause.
💡 Observez l'éclairage intérieur
Si la lumière intérieure fonctionne et le plateau tourne mais qu'il n'y a aucun bourdonnement, le problème est localisé au circuit de puissance (magnétron, condensateur ou diode).
Vos droits de garantie pour ce type de panne
Article L217-3 du Code de la consommation
Un micro-ondes qui ne chauffe plus est totalement privé de sa fonction essentielle. En principe, le vendeur doit garantir un appareil capable de remplir l'usage auquel il est destiné.
Article L217-7 du Code de la consommation
Tout défaut de conformité apparaissant dans les deux ans est en principe présumé exister au moment de la délivrance. Le magnétron défaillant sur un appareil récent bénéficie de cette présomption.
Quand réclamer la garantie
Contactez le vendeur dès que vous constatez que votre micro-ondes ne chauffe plus malgré un fonctionnement apparent normal. Précisez que le plateau tourne, la lumière fonctionne, mais que les aliments restent froids même après plusieurs minutes à pleine puissance.
Cas non couverts
Le défaut pourrait ne pas être couvert si l'appareil a été utilisé avec des récipients métalliques ayant endommagé le magnétron, si un arc électrique a été provoqué par du papier aluminium, ou si l'appareil a fonctionné à vide de manière répétée.
Questions fréquentes
Mon micro-ondes a 18 mois et le magnétron est en panne, est-ce couvert ?▼
En principe, oui. Un magnétron qui tombe en panne après seulement 18 mois d'utilisation normale peut être considéré comme un défaut de conformité. Le vendeur doit en principe prendre en charge la réparation ou le remplacement.
Le réparateur dit que la pièce coûte plus cher que l'appareil, quels sont mes droits ?▼
Vous pouvez en principe demander le remplacement par un appareil équivalent ou un remboursement si la réparation est disproportionnée par rapport au prix d'achat, conformément à l'article L217-12.
Puis-je continuer à utiliser un micro-ondes qui ne chauffe plus ?▼
L'appareil ne présente pas de danger particulier s'il ne produit plus de micro-ondes. Toutefois, il est totalement inutile. Évitez de le démonter vous-même car le condensateur haute tension peut rester chargé et représenter un danger électrique.
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